Politique d’expédition

Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont réservées aux consommateurs résidant en France, ou, le cas échéant, dans un pays membre de l'Union européenne, et pour des livraisons dans ces mêmes zones géographiques.

La livraison s'entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.

Nous expédions nos produits en 24 à 48h.
Les frais d’envoi sont ceux précisés lors de la finalisation de la commande et sont acceptés par la validation de la commande.

Le délai de livraison annoncé est de 10 à 12 jours, valable dès la réception par l'acheteur du mail de la livraison de la commande. 
Le délai de livraison comprend le temps de préparation et la livraison assurée par notre transporteur. 
Le délai de livraison (annoncé par le transporteur) n'engage en rien Ima Boutique sur un délai plus long.

Les délais de livraison sont annoncés en jours ouvrés sur le Site lors de la commande. Ces délais incluent la préparation et l’expédition de la commande ainsi que le délai prévu par le transporteur.

Toutefois, en raison de la pandémie COVID-19, le délai de livraison peut être prolongé. Nous vous prions de nous excuser par avance pour ce désagrément.

L’Exploitant s'engage, conformément à la date limite de livraison indiquée sur le Site pour chacun des Produits, à livrer les Produits dans un délai maximum de trente (30) jours après réception de commande.

L’Exploitant s’engage à expédier les Produits conformément aux délais annoncés sur chaque fiche Produit et au niveau du panier, sous réserve que le paiement de la commande n’ait pas été préalablement refusé.

 

Cependant, si un ou plusieurs Produits ne pouvaient être livrés dans le délai initialement annoncé, l’Exploitant adressera un email indiquant au Client la nouvelle date de livraison.

 

Les Produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Il lui appartient donc de vérifier que cette adresse ne contient pas d’erreur. La responsabilité de l’Exploitant ne pourra être engagée si l’adresse communiquée par le Client est erronée, empêchant ou retardant ainsi la livraison.

 

A la livraison, il pourra être demandé de signer un bon de réception.

Aucune livraison ne sera effectuée dans une boîte postale.

A la livraison, il appartient au Client de vérifier que les Produits livrés sont conformes à sa commande et que le colis est scellé et non endommagé.
Si ce n’est pas le cas, le Client doit impérativement l’indiquer sur le bordereau de livraison.
Aucune réclamation sur la quantité ou l’état du Produit ne sera admise si la réclamation n’a pas été portée sur le bordereau de livraison.